Carta dei Servizi e standard di qualità

Dlgs 14 marzo 2013, n. 33
articolo 32

Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).

ANNO 2018

-Carta dei Servizi Unità di Staff Segretario Generale

-Carta dei Servizi -Servizi Demografici

-Carta dei Servizi Settore Servizi Finanziari/Società partecipate/Patrimonio

-Carta dei Servizi Settore Entrate /Attività produttive

-Carta dei Servizi Settore Opere Pubbliche

-Carta dei Servizi Urbanistica e S.U.A.P

-Carta dei Servizi Settore Servizi ambientali/Marmo

-Carta dei Servizi Settore Politiche comunitarie/Sport/Innovazione tecnologica

-Carta dei Servizi Settore Cultura e biblioteca/Servizi educativi e scolastici

-Carta dei Servizi Settore Servizi sociali/Servizi abitativi/Protezione civile

-Carta dei Servizi Settore Polizia municipale/Sicurezza urbana /Traffico

 

 

 

 

 

 

ANNO 2017

 

-Carta dei servizi- Settore Servizi Demografici

-Carta dei Servizi Unità di Staff Segretario Generale

-Carta dei Servizi Settore Servizi Finanziari/Società Partecipate

- Carta dei Servizi Settore Fiscalità Locale/Innovazione tecnologica/Servizi alle imprese e turismo

-Carta dei Servizi Opere pubbliche/Urbanistica e SUAP

- Carta dei Servizi Settore Ambiente

- Carta dei Servizi Settore Marmo

- Carta dei Servizi Politiche Comunitarie/Sport

- Carta dei Servizi Settore Cultura e Biblioteca/Servizi Educativi e scolastici

- Carta dei Servizi Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi

- Carta dei Servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza urbana/Traffico

- Carta dei Servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza Ambienti di Lavoro/ Demanio e Patrimonio

 

ANNO 2016

-Carta dei servizi Unità di Staff Segretario Generale

-Carta dei servizi - Settore Servizi Demografici

-Carta dei servizi Settore Servizi Finanziari/Società partecipate

-Carta dei servizi Settore Fiscalità locale/Innovazione tecnologica/Servizi alle imprese e turismo

-Carta dei servizi Settore Opere pubbliche/Urbanistica e SUAP

-Carta dei servizi Settore Ambiente

-Carta dei servizi Settore Marmo

-Carta dei servizi Settore Politiche comunitarie/Sport

-Carta dei servizi Settore Cultura e biblioteca/Servizi educativi e scolastici

-Carta dei servizi Settore Servizi sociali/Servizi abitativi

- Carta dei servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza urbana/Traffico

-Carta dei servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza ambienti di lavoro/Demanio e Patrimonio

ANNO 2015

- Carta dei servizi Unità di Staff Segretario Generale

- Carta dei servizi Settore Affari Generali e Personale

- Carta dei servizi Settore Servizi Finanziari/Società Partecipate

- Carta dei servizi Settore Urbanistica e SUAP

- Carta dei servizi Settore Opere Pubbliche/Edilizia Privata

- Carta dei servizi Settore Marmo-Pianificazione, Programmazione e Controllo

- Carta dei servizi Settore Attività Economiche/Servizi alle Imprese/Progetti e Finanziamenti comunitari/Sport

- Carta dei servizi Settore Cultura e Biblioteca/Servizi educativi e scolastici

- Carta dei servizi Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi

- Carta dei servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico

- Carta dei servizi Settore Ambiente

- Carta dei servizi Settore Fiscalità Locale/Informatica e Innovazione Tecnologica

- Carta dei servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza Ambienti di Lavoro/Demanio e Patrimonio

ANNO 2014

 - Carta dei servizi del Settore protezione civile/sicurezza ambienti lavoro/demanio e patrimonio

 - Carta dei servizi del Settore Marmo - Pianificazione, Programmazione e Controllo

 - Carta dei servizi del Settore Ambiente

 - Carta dei Servizi del Settore Attività Economiche/ Servizi alle Imprese/ Progetti e Finanziamenti Comunitari/ Sport

 - Carta dei Servizi del Settore Affari generali / Personale

 - Carta dei Servizi del Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico

 - Carta dei Servizi del Settore Fiscalità locale / Informatica e innovazione tecnologica

 - Carta dei Servizi del Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi

 - Carta dei Servizi dell' Unità di Staff del Segretario Generale

 - Carta dei Servizi del Settore Opere Pubbliche/ Arredo e Decoro Urbano

 - Carta dei Servizi del Settore Urbanistica e SUAP

 - Carta dei Servizi del Settore Servizi Finanziari e Società Partecipate

 - Carta dei Servizi del Settore Cultura e Biblioteche

ANNO 2013

 - Carta dei servizi del Settore protezione civile/sicurezza ambienti lavoro/demanio e patrimonio 

 - Carta dei servizi del Settore Marmo - Pianificazione, Programmazione e Controllo 

 - Carta dei servizi del Settore Ambiente 

 - Carta dei Servizi del Settore Attività Economiche/ Servizi alle Imprese/ Progetti e Finanziamenti Comunitari/ Sport 

 - Carta dei Servizi del Settore Affari generali / Personale 

 - Carta dei Servizi del Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico 

 - Carta dei Servizi del Settore Fiscalità locale / Informatica e innovazione tecnologica 

 - Carta dei Servizi del Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi 

 - Carta dei Servizi dell' Unità di Staff del Segretario Generale 

 - Carta dei Servizi del Settore Opere Pubbliche/ Arredo e Decoro Urbano 

- Carta dei Servizi del Settore Urbanistica e SUAP 

 - Carta dei Servizi del Settore Servizi Finanziari e Società Partecipate 

 - Carta dei Servizi del Settore Cultura e Biblioteche 

Contenuto inserito il 30-01-2014 aggiornato al 18-12-2018
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