Carta dei Servizi e standard di qualità
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).
ANNO 2018
-Carta dei Servizi Unità di Staff Segretario Generale
-Carta dei Servizi -Servizi Demografici
-Carta dei Servizi Settore Servizi Finanziari/Società partecipate/Patrimonio
-Carta dei Servizi Settore Entrate /Attività produttive
-Carta dei Servizi Settore Opere Pubbliche
-Carta dei Servizi Urbanistica e S.U.A.P
-Carta dei Servizi Settore Servizi ambientali/Marmo
-Carta dei Servizi Settore Politiche comunitarie/Sport/Innovazione tecnologica
-Carta dei Servizi Settore Cultura e biblioteca/Servizi educativi e scolastici
-Carta dei Servizi Settore Servizi sociali/Servizi abitativi/Protezione civile
-Carta dei Servizi Settore Polizia municipale/Sicurezza urbana /Traffico
ANNO 2017
-Carta dei servizi- Settore Servizi Demografici
-Carta dei Servizi Unità di Staff Segretario Generale
-Carta dei Servizi Settore Servizi Finanziari/Società Partecipate
- Carta dei Servizi Settore Fiscalità Locale/Innovazione tecnologica/Servizi alle imprese e turismo
-Carta dei Servizi Opere pubbliche/Urbanistica e SUAP
- Carta dei Servizi Settore Ambiente
- Carta dei Servizi Settore Marmo
- Carta dei Servizi Politiche Comunitarie/Sport
- Carta dei Servizi Settore Cultura e Biblioteca/Servizi Educativi e scolastici
- Carta dei Servizi Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi
- Carta dei Servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza urbana/Traffico
- Carta dei Servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza Ambienti di Lavoro/ Demanio e Patrimonio
ANNO 2016
-Carta dei servizi Unità di Staff Segretario Generale
-Carta dei servizi - Settore Servizi Demografici
-Carta dei servizi Settore Servizi Finanziari/Società partecipate
-Carta dei servizi Settore Fiscalità locale/Innovazione tecnologica/Servizi alle imprese e turismo
-Carta dei servizi Settore Opere pubbliche/Urbanistica e SUAP
-Carta dei servizi Settore Ambiente
-Carta dei servizi Settore Marmo
-Carta dei servizi Settore Politiche comunitarie/Sport
-Carta dei servizi Settore Cultura e biblioteca/Servizi educativi e scolastici
-Carta dei servizi Settore Servizi sociali/Servizi abitativi
- Carta dei servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza urbana/Traffico
-Carta dei servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza ambienti di lavoro/Demanio e Patrimonio
ANNO 2015
- Carta dei servizi Unità di Staff Segretario Generale
- Carta dei servizi Settore Affari Generali e Personale
- Carta dei servizi Settore Servizi Finanziari/Società Partecipate
- Carta dei servizi Settore Urbanistica e SUAP
- Carta dei servizi Settore Opere Pubbliche/Edilizia Privata
- Carta dei servizi Settore Marmo-Pianificazione, Programmazione e Controllo
- Carta dei servizi Settore Cultura e Biblioteca/Servizi educativi e scolastici
- Carta dei servizi Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi
- Carta dei servizi Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico
- Carta dei servizi Settore Ambiente
- Carta dei servizi Settore Fiscalità Locale/Informatica e Innovazione Tecnologica
- Carta dei servizi Settore Protezione Civile/Sicurezza Ambienti di Lavoro/Demanio e Patrimonio
ANNO 2014
- Carta dei servizi del Settore protezione civile/sicurezza ambienti lavoro/demanio e patrimonio
- Carta dei servizi del Settore Marmo - Pianificazione, Programmazione e Controllo
- Carta dei servizi del Settore Ambiente
- Carta dei Servizi del Settore Affari generali / Personale
- Carta dei Servizi del Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico
- Carta dei Servizi del Settore Fiscalità locale / Informatica e innovazione tecnologica
- Carta dei Servizi del Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi
- Carta dei Servizi dell' Unità di Staff del Segretario Generale
- Carta dei Servizi del Settore Opere Pubbliche/ Arredo e Decoro Urbano
- Carta dei Servizi del Settore Urbanistica e SUAP
- Carta dei Servizi del Settore Servizi Finanziari e Società Partecipate
- Carta dei Servizi del Settore Cultura e Biblioteche
ANNO 2013
- Carta dei servizi del Settore protezione civile/sicurezza ambienti lavoro/demanio e patrimonio
- Carta dei servizi del Settore Marmo - Pianificazione, Programmazione e Controllo
- Carta dei servizi del Settore Ambiente
- Carta dei Servizi del Settore Affari generali / Personale
- Carta dei Servizi del Settore Polizia Municipale/Sicurezza Urbana/Traffico
- Carta dei Servizi del Settore Fiscalità locale / Informatica e innovazione tecnologica
- Carta dei Servizi del Settore Servizi Sociali/Servizi Abitativi
- Carta dei Servizi dell' Unità di Staff del Segretario Generale
- Carta dei Servizi del Settore Opere Pubbliche/ Arredo e Decoro Urbano
- Carta dei Servizi del Settore Urbanistica e SUAP
- Carta dei Servizi del Settore Servizi Finanziari e Società Partecipate
- Carta dei Servizi del Settore Cultura e Biblioteche